Diagnóstico empresarial
Processos, mercado, concorrência, atendimento, comunicação e vendas mapeados.
Se você trava em alguma dessas perguntas, o problema não é falta de anúncio. É falta de diagnóstico — e é exatamente por aí que a KD começa.
Consultoria que olha o negócio inteiro: gestão, comercial, atendimento, equipe, marca e ponto de venda. Somado a uma operação de mídia e dados que mostra cada real investido virando resultado.
Diagnóstico antes de investimento. Execução acompanhada por número.
São Paulo · Brasil · Portugal — presencial e remoto
As perguntas do diagnóstico
Se travar em uma, já achamos por onde começar
O que a KD entrega no lugar do achismo
Diagnóstico
do PDV ao pós-venda
Plano
prioridade, meta e prazo
Execução
campanha, time e processo
Painel
número toda semana
KD o gargalo?
Diagnóstico antes de qualquer campanha.
KD o processo?
Comercial, atendimento e equipe organizados.
KD o número?
Painel executivo, não achismo.
KD a execução?
Quem planeja aqui também bota a mão.
Operações que a KD conduz
E-commerce · moda fitness
6 canais de vendaA maioria contrata campanha e descobre tarde que o problema era outro. Aqui, a consultoria organiza o negócio e a performance faz ele vender — e as duas conversam o tempo todo.
Frente 1 · Consultoria & Gestão
Diagnóstico do negócio inteiro — do estacionamento à entrega, da vitrine ao pós-venda, da equipe à diretoria. Depois, plano, implantação e acompanhamento.
Processos, mercado, concorrência, atendimento, comunicação e vendas mapeados.
Prioridades, cronograma, metas, indicadores e responsáveis definidos.
Funil, gestão de leads, scripts, processos e rotina de acompanhamento.
Formação de equipe, liderança, padrão de atendimento e cultura de resultado.
Fluxo de loja, exposição, merchandising e jornada de compra do cliente.
Branding, comunicação institucional e percepção de valor.
Frente 2 · Performance & Dados
Mídia paga, e-commerce, marketplaces e a camada técnica que faz tudo isso ser rastreável. Nada é reportado sem estar medido na fonte.
Campanhas que constroem demanda, geram venda e sustentam a marca.
Presença na intenção certa, no momento em que o cliente procura.
Jornada, conversão, ticket médio, carrinho, checkout e recompra.
Mercado Livre, Shopee e Amazon com leitura de margem, giro e reputação.
Site, integrações, rastreamento e IA aplicada à operação.
Dados traduzidos em decisão executiva para quem manda no negócio.
Cada empresa trava por um motivo diferente. Por isso todo projeto começa pela mesma pergunta — KD o problema? — e só depois disso se decide onde investir.
Mapeamos processos, mercado, concorrência, atendimento, comunicação, vendas e operação. É aqui que aparece o gargalo real.
Plano de crescimento personalizado: prioridades, cronograma, metas, indicadores, responsáveis e ferramentas.
Organizamos processos, treinamos equipe, estruturamos campanhas e ligamos as ferramentas. Sai do papel.
Reunião periódica, análise de indicador, correção de estratégia e ajuste de campanha. Crescimento não se abandona.
Os dados de todos os canais viram leitura executiva — o que funcionou, onde travou e qual é o próximo movimento.
A KD transforma dados de marketing, e-commerce e marketplaces em uma leitura executiva: o que está funcionando, onde está o gargalo e qual decisão gera maior impacto.
KD · Painel Executivo
Investimento
R$ 8,6 mil
Receita atribuída
R$ 114,9 mil
ROAS
13,4x
Vendas
333
Jornada
Visitas
Carrinho
Checkout
Compra
Canais
Leitura Executiva
Receita crescendo acima do investimento com aumento consistente do ROAS. Gargalo principal na etapa de checkout — próxima ação: revisar frete e recuperação de carrinho.
Não atendemos quem quer só um anúncio no ar. Atendemos empresa que quer crescer de forma organizada e aguenta ouvir onde está errando.
Fatura bem, mas sente que poderia vender muito mais.
O movimento existe, o resultado não acompanha. Falta prioridade, não esforço.
Investe em anúncio e não sabe dizer o que voltou.
Sem rastreamento e sem indicador, verba de mídia vira aposta mensal.
A equipe é boa, mas cada um faz de um jeito.
Sem processo e sem padrão de atendimento, o resultado depende de quem atendeu.
O comercial não tem processo — tem improviso.
Lead entra, esfria e ninguém sabe onde parou. Falta CRM e rotina.
A loja física e o digital vivem em mundos separados.
PDV, WhatsApp e online precisam contar a mesma história para o mesmo cliente.
Já trocou de agência mais de uma vez e nada mudou.
Normalmente porque o problema nunca esteve na campanha.
Consultoria costuma entregar um PowerPoint e sumir. Agência costuma rodar campanha sem entender o negócio. A KD nasceu juntando as duas pontas: quem organiza a empresa e quem executa a operação sentam na mesma mesa.
Consultor Estratégico — Marketing, Gestão e Varejo
Formado em Marketing e pós-graduado em Comunicação Social. Constrói o diagnóstico, o plano e a rotina: comercial, atendimento, equipe, PDV, posicionamento e experiência do cliente.
É quem senta com você. Do primeiro contato ao acompanhamento.
Gestor de Tráfego e Tecnologia
Cuida da máquina: campanhas, e-commerce, marketplaces, rastreamento e dados. Mexe no código quando precisa — site, integração e automação são feitos em casa, não terceirizados.
É quem garante que o número que você vê é o número que aconteceu.
Ao longo da carreira, os sócios acumulam projetos em varejo alimentar, entretenimento, gastronomia, serviços e e-commerce. Henrique soma experiências internacionais no Uruguai, no Chile e no México; Diego, a operação técnica e de dados de múltiplos clientes no Brasil e em Portugal. É essa bagagem que permite comparar mercados em vez de repetir fórmula.
Não existe boa comunicação sem uma operação preparada para receber o cliente. Não existe campanha eficiente sem acompanhamento dos números. Não existe crescimento sustentável sem processo. E não existe estratégia sem gente capaz de executar.
Por isso a KD conecta marketing, comercial, pessoas, processos, tecnologia e experiência em um sistema só. Onde muitos enxergam campanha, a gente enxerga o negócio inteiro.
Etapa 01
Diagnosticar
Etapa 02
Organizar
Etapa 03
Crescer

Diagnosticar · Organizar · Crescer
Números da operação viva — medidos no nosso painel e conferidos contra o ERP dos clientes. Sem print maquiado, sem métrica de vaidade.

Marketplaces · beleza & acessórios
Desafio: Operação vendendo em 6 canais (Shopee, Mercado Livre, Amazon, TikTok Shop, SHEIN e loja própria) sem visão única de pedido, custo e margem.
Entrega: Integração dos canais + ERP num painel único, custo por produto mapeado e leitura diária de margem de contribuição — não só faturamento.

E-commerce próprio · moda fitness
Desafio: Escalar aquisição paga com verba enxuta, sem perder o controle do retorno real por campanha.
Entrega: Integração e rastreamento de PONTA A PONTA — Pixel + CAPI, GA4, Google Ads, Merchant Center, GTM e ERP conversando entre si. A receita de cada campanha é conferida contra o caixa. Pouquíssimas agências no Brasil operam assim.
Serviços B2B · geração de demanda
Desafio: Gerar pipeline qualificado num mercado de ciclo longo, onde clique barato não significa cliente bom.
Entrega: Aquisição Meta + Google medida por custo por lead qualificado e ações reais no funil (GA4) — otimização pelo que vira conversa comercial, não por vaidade de mídia.
Métricas medidas na plataforma da casa entre 2025 e 2026, conferidas contra o ERP de cada operação. Resultados passados não garantem resultados futuros.
Uma operação de crescimento que conecta estratégia, mídia, dados e execução — com clareza no que importa para o dono do negócio.
Cada plano parte do modelo de negócio, das margens e das metas reais — não de vaidade de mídia.
Operação ativa em campanhas, canais e criativos, com acompanhamento próximo e ajustes contínuos.
Painéis executivos e leitura de indicadores que traduzem o que está acontecendo em decisões objetivas.
Escala pensada em lucro e sustentabilidade — não apenas em faturamento ou volume de tráfego.
As perguntas que todo dono de empresa faz antes de chamar a KD — respondidas sem enrolação.
As duas coisas, em frentes separadas. A frente de consultoria diagnostica e organiza o negócio (gestão, comercial, atendimento, equipe, PDV e marca). A frente de performance executa mídia paga, e-commerce, marketplaces e dados. Você pode contratar uma frente só ou as duas juntas.
Sempre pelo diagnóstico. Antes de qualquer campanha, mapeamos processos, mercado, concorrência, atendimento, comunicação, vendas e operação. O diagnóstico aponta o gargalo real — que muitas vezes não está no marketing — e vira um plano com prioridades, metas e responsáveis.
Sim. A base é em São Paulo, com atendimento presencial na região, e a operação atende todo o Brasil e Portugal de forma remota. Os clientes acompanham tudo por painel executivo 24/7 e leitura estratégica no WhatsApp.
Depende do tamanho da operação e do escopo que o diagnóstico revelar. Não trabalhamos com pacote de prateleira: a proposta é fechada depois de entender o negócio, com escopo, entregáveis e prazo declarados. O primeiro diagnóstico é a porta de entrada.
Pode. A frente de consultoria funciona de forma independente e inclusive ajuda a cobrar melhor a agência atual: você passa a saber quais números exigir e onde o problema realmente está.
Quatro perguntas rápidas. Suas respostas chegam direto aos sócios — e voltam como um diagnóstico honesto, mesmo que a conclusão seja que o problema não é marketing.
Diagnóstico KD
Dois toques e a gente já sabe por onde olhar.
Segmento
Faturamento mensal (opcional)
Suas respostas vão direto para os sócios da KD e são usadas só para preparar o seu diagnóstico. Nada de lista de e-mail.
Canal direto
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